🔏 นโยบายความเป็นส่วนตัว mk69 — การคุ้มครองข้อมูลของท่าน

1. ข้อมูลที่ mk69 เก็บรวบรวม

mk69 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการคาสิโนออนไลน์อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมออกเป็นดังนี้:

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และเพศ
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (ในกรณีที่จำเป็น)
• ที่อยู่จัดส่งหรือที่อยู่ปัจจุบัน (หากมีการร้องขอ)

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ:

• หมายเลข IP ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม mk69
• ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์
• ระบบปฏิบัติการและความละเอียดหน้าจอ
• ประวัติการเข้าใช้งาน หน้าที่เข้าชม และระยะเวลาการใช้งาน
• ข้อมูลคุกกี้และ Session Token
• ประวัติการฝาก-ถอน เดิมพัน และกิจกรรมในบัญชี

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

mk69 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การยืนยันตัวตนและสร้างบัญชีสมาชิกบน mk69
• การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงินและการจัดการบัญชี
• การตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• การให้บริการลูกค้าและการตอบข้อสงสัย
• การส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและธุรกรรม
• การปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม mk69 ให้ดียิ่งขึ้น
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่น (เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

mk69 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA):

• การปฏิบัติตามสัญญา: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการคาสิโนออนไลน์ตามที่ท่านร้องขอ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การตรวจจับการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ
• ความยินยอม: การส่งข้อความทางการตลาดและการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

4. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลภายนอก

mk69 จะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม mk69 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการภายนอก: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งผูกพันตามสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแล: กรณีที่กฎหมายกำหนดให้เปิดเผย เช่น คำสั่งศาลหรือหน่วยงานปราบปรามการฟอกเงิน
• การปกป้องสิทธิ์: กรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกงหรือรักษาสิทธิ์ทางกฎหมายของ mk69

ในทุกกรณี mk69 จะดำเนินการตามหลักการขั้นต่ำสุดที่จำเป็น (Data Minimization) และจะแจ้งให้ท่านทราบหากกฎหมายอนุญาตให้ทำได้

5. การถ่ายโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

ในกรณีที่ mk69 จำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น mk69 จะดำเนินการเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เหมาะสม หรือมีการจัดทำข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวดเทียบเท่ากฎหมาย PDPA ของไทย

ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมต่างประเทศที่ mk69 ใช้งาน เช่น ผู้ให้บริการเกมสล็อตและเกมสดชั้นนำ อยู่ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่กำหนดมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลอย่างชัดเจน

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

mk69 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้กำหนดไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังเปิดใช้งาน: เก็บตลอดอายุบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไม่น้อยกว่า 5 ปีตามกฎหมายบัญชีและ AML
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน: เก็บไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังปิดบัญชี
• Log การเข้าใช้งาน: เก็บสูงสุด 12 เดือน
• ข้อมูลการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า: เก็บ 3 ปี

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymized) อย่างปลอดภัย

7. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

mk69 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา Session การล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ mk69 เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ ต้องการความยินยอม
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าภาษาและการแสดงผล

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม mk69

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ดังต่อไปนี้:

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาส่งคำร้องไปที่ [email protected] mk69 จะตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

9. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

mk69 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย มาตรการที่ mk69 ใช้ ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งผ่านข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Least Privilege
• การตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) สม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลเป็นประจำ

ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหล mk69 จะแจ้งให้ผู้ที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องทราบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

10. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)

mk69 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้และรับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายฉบับนี้ กรุณาติดต่อได้ที่:

• อีเมล: [email protected]
• ช่องทางแชทสดบนแพลตฟอร์ม mk69 ตลอด 24 ชั่วโมง

mk69 จะตอบกลับคำร้องทุกรายการภายใน 30 วันทำการ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อาจได้รับการแก้ไขเป็นครั้งคราว mk69 จะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านหน้าเว็บไซต์และอีเมลของสมาชิก